El día de hoy lunes 06 de julio del 2026, familiares y comunidad de Temucuicui presentaron una denuncia por negligencia médica, omisión de socorro con resultado de muerte de Rosa Claudina Levicura Manquel, ante el CESFAM de Ercilla, la Alcaldía de Ercilla y el Servicio de Salud Araucanía Norte. Solicitan se inicie una auditoría clínica interna y sumario administrativo para determinar las responsabilidades en la muerte de su madre/abuela, el día lunes 29 de junio de 2026 a causa de un paro cardíaco que según la familia pudo y debió ser evitado por funcionarios del Cesfam de Ercilla.

La denuncia interpuesta fue enviada a la radio con el fin de informar a las comunidades, que tengan conocimiento de los hechos y evitar futuras negligencias de este tipo en los centros de salud de la región.

«DE: Familia Queipul Levicura.   

FECHA: Lunes 06 de julio de 2026

ASUNTO: Denuncia por negligencia médica, omisión de socorro y resultado de muerte de la paciente Rosa Claudina Levicura Manquel.

De nuestra consideración:

Por medio de la presente, nos dirigimos a ustedes con el fin de interponer un reclamo formal y presentar una grave denuncia por negligencia médica en contra del personal que resultó responsable de la atención de nuestra madre y abuela, doña Rosa Claudina Levicura Manquel, cuyo deceso ocurrió la noche del lunes 29 de junio de 2026 a causa de un paro cardíaco que pudo y debió ser evitado.

Los hechos que fundan esta denuncia se detallan a continuación:

Ingreso y Sintomatología:

El domingo 28 de junio de 2026, a las 11:05 horas, la paciente acudió al servicio de urgencias del CESFAM de Ercilla presentando un cuadro clínico de evidente gravedad. Los síntomas incluían un fuerte dolor opresivo en el pecho, pérdida de movilidad en el brazo y la pierna izquierda, dolor abdominal y vómitos. Todos estos signos correspondían clínicamente a un evento cardiovascular y neurológico en pleno desarrollo.

Advertencia Familiar e Historial Clínico:

Al momento de la atención, los familiares advertimos de forma explícita al médico tratante, Dr. Pablo Rodríguez Alpaca, que la paciente contaba con una aflicción cardíaca preexistente, solicitando la máxima prolijidad en su evaluación diagnóstica.

Negligencia y Omisión de Exámenes Críticos:

A pesar de las alarmas físicas de la paciente y de la advertencia de sus acompañantes, el médico tratante procedió a darla de alta prescribiendo medicamentos únicamente para un diagnóstico digestivo.

En un acto de total vulneración a la Lex Artis y a los protocolos de urgencia, se omitió la realización de los siguientes exámenes de rigor que habrían salvado su vida:

• Electrocardiograma (ECG) de 12 derivaciones: Examen básico y obligatorio dentro de los primeros 10 minutos desde el ingreso para detectar signos de isquemia o infarto agudo al miocardio.
• Monitoreo continuo de Signos Vitales: Control estricto de presión arterial, frecuencia cardíaca y saturación de oxígeno.

• Control de Enzimas Cardíacas (Troponinas): Examen de sangre indispensable para identificar daño celular en el corazón. Al no contar el CESFAM con laboratorio de alta complejidad, correspondía tomar la muestra inmediatamente o derivar de urgencia para su procesamiento.

• Activación del Protocolo de Alerta Sanitaria de Urgencia Coronaria: Protocolo estandarizado a nivel nacional para dar prioridad absoluta a pacientes con dolor torácico.

• Evaluación Neurológica de Urgencia (Escala de Cincinnati o similar): Requerida de inmediato ante la evidente pérdida de movilidad en extremidades izquierdas, síntomas sugerentes de un Accidente Cerebrovascular (ACV) concomitante.

• Derivación Inmediata en Ambulancia Avanzada: Traslado urgente bajo monitorización médica hacia el Hospital de Victoria para su estabilización y acceso a terapia de reperfusión (trombolisis).

• Posterior al alta negligente: Encontrándose la paciente en un estado de extrema vulnerabilidad, colmada de dolores y agudos malestares físicos a consecuencia del cuadro cardiovascular en desarrollo, se vio obligada a caminar una distancia de 8 kilómetros desde el CESFAM de Ercilla hasta su hogar en la comunidad de Temucuicui. Esta situación constituye un acto profundamente humillante, deshumanizado y carente de toda empatía, el cual aceleró de forma directa el deterioro de su salud y agravó críticamente un cuadro médico ya de por sí mortal. Este hecho representa el eslabón más indolente dentro de una cadena de desaciertos institucionales que terminaron costándole la vida.

Resultado de Muerte:

Como consecuencia directa de la falta de exámenes, el diagnóstico erróneo y la consecuente omisión de socorro, la paciente fue dada de alta desprotegida. Falleció en su hogar la noche del lunes 29 de junio por un paro cardíaco, siendo encontrada a la mañana siguiente.

Ante la gravedad de los hechos expuestos y la responsabilidad que le compete a la administración municipal sobre la gestión de la salud primaria, exigimos a ustedes:

1. La instrucción inmediata de una auditoría clínica interna y el inicio de un sumario administrativo para determinar las responsabilidades del Dr. Pablo Rodríguez Alpaca y del personal de turno.

2. La destitución o remoción de sus funciones del personal responsable de esta fatal omisión de protocolos de emergencia.

3. Una respuesta formal por escrito que detalle las medidas administrativas, disciplinarias y legales que adoptará esta Municipalidad.

Nos reservamos el derecho de iniciar las acciones legales, civiles y penales que correspondan ante la justicia ordinaria y la Fiscalía local por la responsabilidad que le cabe al profesional y a la institución en el fallecimiento de nuestra familiar.

Pd: Se adjunta copia de la documentación entregada en el Centro de Salud Familiar de Ercilla (Cesfam Ercilla), hoja Atención de urgencia, Certificado Médico de Defunción y Estadística de Mortalidad Fetal, donde se declara el motivo real del deceso, el cual tiene estricta relación con los acontecimientos acaecidos pretéritamente en el CESFAM de Ercilla.

Atentamente,

Familia Queipul Levicura«.